Πολιτικὴ ἐπιστροφῶν
1. Ακύρωση Παραγγελίας
Ἄν ἐπιθυμεῖτε γιά προσωπικούς λόγους νά ἀκυρώσετε τήν παραγγελία σας, μπορεῖτε νὰ τὴν ἀκυρώσετε πριν ἡ παραγγελία δοθεῖ σὲ ACS ἤ BOX NOW.
Για ἀκύρωση, παρακαλοῦμε ἐπικοινωνῆστε μὲ email (info@monastiriaka-ergoxeira.gr) ἤ στό τηλέφωνο τοῦ ἐκθετηρίου τῆς Ἱερᾶς Μονῆς +306974481813.
2. Επιστροφή Προϊόντων
Κατά τὴν παραλαβὴ:
- ἐλέγχετε τὴν συσκευασία καὶ τὴν ὁλότητα τῶν προϊόντων,
- δὲν παραλαμβάνετε ἂν ἡ συσκευασία εἶναι καταστραμμένη.
Ἄν διαπιστώσετε ἐλάττωμα, ἐντός δέκα (10) ἡμερολογιακῶν ἡμερῶν, παρακαλοῦμε:
- Στεῖλτε φωτογραφικὰ στοιχεῖα τοῦ δέματος ἤ τῶν καταστραμμένων ἐργοχείρων,
- Διατηρῆστε τὰ προϊόντα καὶ τὴν ἀρχική συσκευασία,
- Ἀποστείλετε τὰ στὴ Μονὴ μὲ ACS ἤ ἄλλο μέσο, συνοδευόμενα ἀπὸ τὸ παραστατικὸ ἀγορᾶς. (Ἀπόδειξη λιανικῆς ἤ τιμολόγιο ἀγορᾶς δεδομένου ὅτι ἡ Ἱερά Μονή παρέχει παραστατικά ἀποδείξεων καθώς καί τιμολογίων).
Μετὰ τὴν ἐξέταση, ὑπάρχει πιθανότητα:
- Ἀντικατάστασης τοῦ προϊόντος,
- Διόρθωσης,
- Ἤ ἐπιστροφῆς χρημάτων,
κατὰ τὴν ἐπιθυμία σας.
Ἄν ὅμως ἡ ἐπιστροφή δὲν ληφθεῖ ἐντὸς 30 ἡμερῶν, ἡ Μονὴ δικαιοῦται νὰ ἀρνηθεῖ τὴν ἐπιστροφή.
Ὑποσημείωση:
Λόγῳ καιρικῶν συνθηκῶν καί ἀπουσίας σταθεροῦ internet τό σταθερό τηλέφωνο τῆς Ἱερᾶς Μονῆς (26960-22567) παρόλο πού ἔχει τηλεφωνητή δέν μπορεῖ νά ἐξυπηρετήσει σέ καθημερινή βάση. Τό τηλέφωνο ἐπικοινωνίας τοῦ ἐκθετηρίου μας εἶναι τό κινητό 6974481813. Ἐκεῖ θά ἐπικοινωνεῖτε μαζί μας εἴτε μέ τηλεφωνική κλήση εἴτε μέσῳ viber ἤ sms.
Εὐχαριστοῦμε!
Εὐλογεῖτε!